L’indisponibilité partielle ou totale non signalée de l’apprenant à une séance de cours (ex : le cours a lieu entre à 08h et 10H mais l’enfant est absent ou sera présent à partir de 09h) qui sera considérée comme une séance entière.

Le caractère incommode du lieu de travail qui peut se manifester par :

• L’absence de tableau, de chaise et de craie ;
• La non aération de l’espace ;
• Une forte proximité avec la route ce qui entraine le trouble des prestations dû aux bruits extérieures ;
• Des prestations à ciel ouvert qui peuvent être interrompue par les vents violents et le soleil ;
• La présence d’un consommateur d’alcool ou de tabac dans l’enceinte.

Si tel est le cas, alors bien vouloir recontacter la direction de  et éviter de se plaindre à la famille.

NB : La rémunération de la séance effectuée sera évaluée.

• La mise en situation inconfortable de l’enseignant par la famille (injures, dévalorisation).

Dans ce cas, l’enseignant est prié de se rapprocher immédiatement de la direction de Mozart Cours et de ne pas se faire justice soi-même.

• Un laxisme intellectuel qui se caractérise par le désintéressement de l’apprenant vis-à-vis des séances de travail (par exemple l’apprenant ne fait jamais les devoirs, ne lis pas ses cours et bien d’autres).

Ici, bien le noter dans le cahier et informer la direction générale de Mozart Cours par appel ou par message séance tenante.

• L’absence partielle d’un enseignant ce qui peut se traduire par :
• Les séances écourtées ;
• L’arrêt temporaire des prestations généré par un voyage, une maladie, des examens personnels.
• l’extension des séances de cours due aux multiples difficultés de l’apprenant.